Suivi des bus en temps réel : BlaBlaCar passe à la vitesse supérieure
Fondée en 2006, BlaBlaCar est une plateforme de covoiturage qui connecte conducteurs et passagers pour des trajets partagés, réduisant coûts et impact écologique. Avec BlaBlaCar Bus, elle étend son offre à la mobilité longue distance en Europe, offrant une solution de transport flexible et économique.
Contexte
BlaBlaCar cherchait à améliorer l'expérience de ses utilisateurs en leur offrant des informations précises et en temps réel sur les horaires de ses bus. L'objectif ? Fluidifier le voyage, réduire l'incertitude et offrir une transparence totale pour rassurer les voyageurs. Un défi clé pour garantir un service moderne, à la hauteur des attentes croissantes de ses millions d'utilisateurs.
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Solution
Pour répondre au besoin de BlaBlaCar, notre équipe a conçu une nouvelle page dans l'application à l'aide de Webflow. Cette interface, alimentée par une API sur mesure, récupère et affiche les heures de passage des bus en direct. En parallèle, les utilisateurs reçoivent des SMS pour suivre les horaires en temps réel, rendant l’expérience de voyage plus fluide et prévisible. Grâce à Workato, les flux de données entre les systèmes internes et externes ont été orchestrés avec précision, assurant une intégration continue et une mise à jour automatique des informations. Cette solution renforce la confiance des voyageurs tout en illustrant l'engagement de BlaBlaCar envers l'innovation et l'amélioration constante de ses services.
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