Esta semana, Alegria.group echa un vistazo a tres herramientas esenciales: Zapier, Make (antes Integromat) y n8n. Estas plataformas permiten crear conexiones entre diferentes aplicaciones, herramientas o sitios, con el objetivo de automatizar tareas.

Zapier

Empecemos con Zapier. Creada en 2011, es probablemente la herramienta de automatización más popular.

Y con razón: lo utilizan empresas como Spotify y BuzzFeed, tiene más de 3.000 aplicaciones integradas, es bastante fácil de aprender y te da acceso a un gran número de flujos de trabajo predefinidos para facilitarte la vida.

Su versión gratuita da acceso a 100 tareas -es decir, 100 acciones realizadas con éxito en un flujo de trabajo- que, en la práctica, son muy pocas. Por ejemplo, si has creado un flujo de trabajo con 10 acciones, sólo podrá completarse 10 veces. Y para aprovechar al menos 2.000 tareas, tendrás que suscribirte por 49 dólares al mes, con un compromiso de un año.

Además, desde abril de 2024, las personas suscritas a un plan Starter tienen acceso a todas las funciones del plan Pro sin añadir un euro más.

Puntos positivos:

• Amplia gama de integraciones: más de 3.000 aplicaciones disponibles.
• Facilidad de uso: aprendizaje rápido gracias a una interfaz accesible y procesos de automatización sencillos. 
• Flujos de trabajo integrados y listos para usar
• Asistencia y recursos: amplios recursos de aprendizaje y una sólida asistencia al cliente.
• Posibilidad de añadir código a los flujos de trabajo.

Puntos negativos:

• Precio: Zapier se está encareciendo rápidamente a medida que aumenta la necesidad de automatización.
• La complejidad de configurar determinados flujos de trabajo avanzados. 
• Dependencia de las integraciones: si una aplicación no está integrada, la automatización puede verse limitada.

Marca (ex-Integromat)

Renombrado en 2022, Makese lanzó en 2016, unos años después que Zapier, y ahora tiene una sólida reputación. Entre sus clientes europeos se encuentran Adidas y Uber.

Sus usuarios aprecian su editor visual, que permite construir escenarios de automatización de forma intuitiva. El número de acciones a realizar por módulo es mayor, y se almacenarán todos los datos recibidos en Make, lo que no es posible con Zapier.

La versión gratuita permite 1.000 operaciones; la versión de 9 dólares al mes permite 10.000 operaciones, y la versión de 29 dólares ofrece 40.000, que es mucho más.

Aspectos positivos:

• Intuitiva: una interfaz gráfica sencilla y accesible que facilita la creación de flujos de trabajo.
• Las automatizaciones pueden personalizarse.
• Relación calidad-precio: ofrece un buen equilibrio entre precio y funcionalidad. Cada plan puede ajustarse en función del número de operaciones necesarias.

Puntos negativos:

• Curva de aprendizaje: puede llevar algún tiempo acostumbrarse a todas las funciones.
• Limitaciones del plan gratuito: algunas funciones clave están restringidas a los planes de pago. 
• Asistencia técnica: aunque de alta calidad, la asistencia puede ser menos receptiva a veces.

n8n

En código abierto, n8n le permite desplegar sus escenarios en un servidor local, por ejemplo en su ordenador personal, de forma gratuita e ilimitada. Esto significa que no estará limitado por el número de tareas y que podrá probar sus escenarios sin preocuparse por alcanzar un límite demasiado rápido.

También existe una versión en la nube, pero con un coste de 20 euros al mes para 2.500 ejecuciones de flujos de trabajo, independientemente del número de pasos que contengan.

Puntos positivos:

• La posibilidad de añadir JavaScript y Python a sus flujos de trabajo. Muy práctico.
• Código abierto: permite un alto grado de personalización y flexibilidad.
• Autoalojamiento: la opción de alojar la solución localmente para un mayor control de los datos.
• Comunidad activa: recursos comunitarios y apoyo a los usuarios.
• El precio: se factura por flujo de trabajo ejecutado. Así que es muy interesante si tienes mucho volumen que procesar y muchos datos que sincronizar.

Puntos negativos:

• Configuración y mantenimiento: el autoalojamiento requiere conocimientos técnicos para su configuración y mantenimiento.
• Documentación: aunque completa, la n8n puede resultar densa para los nuevos usuarios.
• Academia: n8n tiene dos niveles de certificación, pero no se mantienen de forma generalizada.
• Herramienta más bien de bajo código. Como resultado, las integraciones están más orientadas a herramientas utilizadas por desarrolladores. Tendrás menos conectores que con Zapier o Make. Así que tendrás que usar las APIs directamente.

El código abierto ofrece una flexibilidad y adaptabilidad que a menudo buscan quienes desean un alto grado de personalización y un control total sobre su entorno digital. Para explorar estas posibilidades y cómo encajan en el movimiento más amplio NoCode, aquí tienes un análisis más profundo del tema.

n8n, Zapier o Make (antes Integromat): ¿Cuál elegir?

Si eres nuevo en el mundo de NoCode y la automatización, te recomendamos que empieces con Zapier porque es más instintivo y tiene un catálogo de conectores mucho mayor que los otros dos. Pero la herramienta también es mucho más cara.

n8n se adaptará mejor a perfiles que ya tengan conocimientos técnicos avanzados. Lo asociamos más a una herramienta de bajo código que a NoCode. Pero puede ser ultrapotente y muy económica para quienes dominen el autoalojamiento.

Y por último, pero no por ello menos importante: Make es una herramienta intermedia perfecta. Una herramienta que nos encanta en Alegria.group. Cubre las necesidades de la mayoría de las empresas hoy en día. Flexible, buena relación calidad-precio y un catálogo de integraciones muy satisfactorio.

Dicho esto, nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes y trabajamos con las tres herramientas igual de bien.

Otras herramientas de automatización interesantes: Workato y Mindflow. Más adecuadas para grupos grandes.