Lynda, une professionnelle multidisciplinaire, diplômée d’un Master en science du langage, a accumulé une expérience variée tout au long de sa carrière. Elle a occupé des postes tels que responsable de projet jeunesse à l’UNICEF et consultante senior en Service Client et ESG dans une entreprise de conseil américaine lui conférant ainsi une solide expertise en gestion de projets et en relations clients. Elle a rejoint la 4ème promotion de l'Alegria.academy, une nouvelle étape dans son parcours professionnel.

Background

Lynda Ramos, âgée de 39 ans et mère de deux enfants, possède un parcours professionnel diversifié et atypique. Elle a commencé sa carrière dans la recherche en sciences du langage, en se spécialisant dans l'analyse du discours, avant de devenir professeur de français. Ensuite, elle a travaillé pour l'UNICEF pendant 5 ans, où elle a été responsable de programme jeunesse.

Par la suite, Lynda s'est tournée vers le conseil en finance responsable, où elle a travaillé pour l’ISS, une grande entreprise américaine. Elle a utilisé ses compétences en diplomatie et sa capacité à collaborer avec des acteurs du secteur privé pour rendre les investissements plus responsables, en intégrant notamment les droits de l'enfant dans les pratiques commerciales.

Au fil de ses expériences, Lynda a développé un intérêt pour la technologie et a toujours été l'intermédiaire entre les équipes IT et ses interlocuteurs. Finalement, elle a décidé de changer de carrière pour rejoindre le monde de la tech et pouvoir accompagner des entrepreneurs de divers secteurs sur la partie IT de leurs projets. C'est ainsi qu'elle a intégré la formation Nocode d'Alegria academy.

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Pourquoi s'être tourné vers le Nocode et Alegria.academy ?

À cette question, Lynda répond spontanément : “Je voulais aller plus loin dans la tech et ne plus simplement la côtoyer, mais en devenir une actrice à part entière en contribuant à la mise en place de solutions digitales performantes”.

Initialement, elle envisageait de se former en développement traditionnel. Cependant, lors de son expérience professionnelle à l’UNICEF, elle a travaillé avec l’équipe IT de Simplon.co. D’anciens membres de cette équipe ont fondé Contournement. Elle voyait régulièrement des publications au sujet du Nocode. Elle a ensuite découvert Notion Facile, présentée par Schubam Scharma, et a été séduite par sa simplicité et son potentiel.

Lynda considère que l'approche du Nocode est en phase avec sa vision : elle permet d'explorer différentes plateformes et de mettre en place des solutions digitales performantes et plus accessibles. C'est donc tout naturellement qu'elle a choisi de rejoindre la formation Nocode d'Alegria.academy. Elle a été séduite par le format long avec une première partie de formation intensive de 3 mois suivi d’un contrat de professionnalisation de 12 mois. Ce modèle lui permet d'appliquer les connaissances acquises en cours dans un environnement professionnel tout en continuant à se perfectionner

Quelles sont tes impressions sur les 3 premiers mois de formation ?

Pour Lynda, les 3 mois de formation sont très intenses, mais elle est convaincue que cela en vaut la peine. Aujourd'hui, elle se sent confiante pour explorer de nouveaux outils, essayer différentes approches, faire des erreurs et itérer. Son état d'esprit est orienté vers l'agilité et l'innovation. Pour Lynda, le rôle de l’équipe pédagogique a été très important, elle explique : “Je suis reconnaissante envers l'équipe pédagogique, tout particulièrement Ophélie, pour sa capacité à s'adapter aux demandes, aux besoins et aux retours des étudiants pour continuer d’améliorer la qualité de la formation.” Grâce aux différents modules proposés par Alegria.academy Lynda a acquis une compréhension approfondie des enjeux du domaine de la technologie et de la production de produits numériques. 

Au-delà des nouvelles compétences apprises, elle raconte avoir fait de belles rencontres dans sa promotion et souligne l'importance de maintenir des relations avec eux car tisser de nouveaux liens contribue à façonner son réseau amical et professionnel. 

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Comment se déroule ton alternance ?

Lynda Ramos effectue actuellement son contrat d'alternance chez Hackers Corporation en tant que directrice client success et optimisation. Évoluant dans un environnement de type start-up, les responsabilités de Lynda sont très diversifiées. Ce qui plaît le plus à Lynda c’est l’approche client de son entreprise, elle travaille avec le client et non pas pour le client car ils ont constaté que “Lorsque l’on fait pour le client, celui-ci ne s’approprie pas l’automatisation conçue pour lui et il devient très dépendant. J’aime travailler main dans la main avec le client, lui expliquer et lui fournir la documentation dont il aura besoin.” 

Lynda maîtrise une variété de tâches, allant de l'onboarding client à la réalisation d'audits, en passant par le positionnement marketing de sa société et même la refonte du site web de son entreprise sur Wordpress. Bien que le monde professionnel dépasse les compétences acquises lors de sa formation Nocode, elle apprécie particulièrement la possibilité de perfectionner ses compétences en automatisation grâce à la journée de formation hebdomadaire dédiée à cet apprentissage.

La tech et les femmes

Pour Lynda, le fait d’avoir suivi la formation a mis en évidence l'importance cruciale du Nocode pour encourager la participation des femmes dans le domaine de l'informatique et favoriser leur engagement dans l'entrepreneuriat.

Bien qu’Ada Lovelace ait été l'initiatrice du développement informatique, les femmes ont malheureusement pris du retard dans les métiers de la technologie, ne représentant que 18 % des spécialistes des TIC selon le rapport DESI 2020. Depuis des décennies, les stéréotypes de genre ont profondément ancré l'idée que la tech est un domaine masculin, et les disparités dans l'accès à l'éducation et à la formation technique limitent les possibilités de carrières des femmes dans ce secteur.

Néanmoins, le Nocode offre une opportunité aux femmes de s'intégrer rapidement dans le milieu de la tech, même pour celles qui n'auraient pas pensé que c'était pour elles durant leur jeunesse. Ces nouveaux outils éliminent les barrières et ouvrent de nouvelles opportunités pour les femmes qui souhaitent s'impliquer activement dans le monde de la technologie et créer leurs propres entreprises. 

Comme l’explique Lynda : “La quasi-totalité des clients que j’accompagne avec Hackers Corporation sont des hommes. Pour autant, je sens que j’ai ma place dans ce milieu, et j’ai hâte de voir plus de femmes à la tête d’entreprises et de pouvoir les accompagner à optimiser leur business.”

Et la suite ?

Lynda nourrit une réelle passion pour le domaine de l'expérience client et aspire à s'y orienter. Son objectif est de se concentrer non seulement sur les interactions entre les clients et les solutions digitales, mais aussi sur l'optimisation de la relation client. Elle a observé que, pour de nombreux entrepreneurs, l'acquisition de nouveaux clients et la réalisation de projet ne posent pas de problème, mais maintenir une relation client durable représente souvent un défi. C'est là qu'elle croit que les outils Nocode d'aujourd'hui peuvent jouer un rôle efficace en améliorant cette relation, à condition de savoir quoi dire et comment la maintenir. Ce qui la motive réellement, c'est de travailler en équipe, car c'est là qu'elle excelle et trouve son épanouissement. Bien qu'elle envisage de développer des projets parallèles à son activité salariée, elle a l'intention de continuer à travailler au sein d'une entreprise, où elle pourra mettre à profit ses compétences et collaborer avec d'autres professionnels passionnés.

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