Magento vs Shopify | ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico?

Las plataformas de comercio electrónico desempeñan un papel crucial en el éxito de los negocios online. Entre las opciones más populares destacan Magento y Shopify. Ambas plataformas ofrecen potentes funciones y ventajas diferenciadas.

En este artículo, veremos en detalle las diferencias entre Magento y Shopify, para ayudarte a tomar la mejor decisión para tu negocio.

¿Qué es Magento?

Lanzada en 2008, Magento es una plataforma de comercio electrónico de código abierto famosa por su flexibilidad, sus funciones avanzadas y su dinámica comunidad de desarrolladores. Tanto si quieres crear una pequeña tienda como un negocio de comercio electrónico a gran escala, Magento ofrece una solución potente y escalable para satisfacer tus necesidades. En 2018, Magento fue adquirida por Adobe y ahora se llama Adobe Commerce.

Qué es Shopify?

‍Shopify es una plataforma de comercio electrónico Nocode que permite a emprendedores y empresas crear su propia tienda online y vender productos a través de Internet. Fundada en 2006 en Canadá, Shopify se ha convertido en uno de los principales actores del comercio electrónico, con miles de empresas que utilizan su plataforma para vender sus productos online.

Magento vs Shopify: Ventajas y desventajas 

Facilidad de uso

Magento es complejo y requiere ciertos conocimientos técnicos. Es una plataforma autoalojada, lo que significa que tienes que gestionar la instalación y configuración del software en tu propio servidor. Esto puede resultar más difícil para los usuarios menos experimentados.

Magento ofrece mayor flexibilidad y personalización, pero también implica una curva de aprendizaje más pronunciada. Crear una tienda online con Magento requiere conocimientos de desarrollo web y una comprensión más profunda de la plataforma.

Shopify, en cambio, es famosa por su facilidad de uso. La plataforma está diseñada de forma intuitiva, con una interfaz fácil de usar y una navegación simplificada. Shopify ofrece atractivas plantillas de diseño predefinidas, lo que facilita la creación de un sitio web estéticamente agradable. Además, ofrece una gran cantidad de aplicaciones y plugins para ampliar la funcionalidad de la tienda.

Premios

Magento :
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• Adobe Commerce Open Source (antes Magento Open Source): gratuito. Se trata de la versión de código abierto de Magento, que ofrece una gran flexibilidad y una personalización avanzada. Sin embargo, tendrás que gestionar tú mismo el alojamiento, la instalación y el mantenimiento.
• Adobe Commerce Pro (anteriormente Magento Commerce): Deberá ponerse en contacto con el equipo de ventas de Magento para obtener información específica sobre precios. Adobe Commerce pro es la versión completa de Magento que incluye funciones avanzadas, asistencia técnica y servicios adicionales. Los precios pueden variar entre 22.000 y 125.000 dólares al año, en función de su negociación y del volumen de negocio generado a partir de la plataforma.
• Adobe Managed Service: Deberá ponerse en contacto con el equipo de ventas de Magento para obtener información específica sobre precios. Esta versión incluye todas las ventajas de Adobe Commerce Pro más asistencia técnica. Por lo tanto, los precios pueden ser considerablemente más altos. Este plan es para grandes cuentas.

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Shopify :
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Shopify Starter: 5 euros al mes

• Ideal para vender en redes sociales con funcionalidad limitada, optimizado para móviles.

Shopify básico: 36 € al mes
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• Ideal para pequeñas empresas o tiendas ya existentes.
• Hasta 1.000 ubicaciones de existencias (ubicaciones físicas). Pueden utilizarse para gestionar y realizar un seguimiento de los inventarios de productos, especificando dónde se encuentran.
• 2 cuentas de empleados
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Shopify: 105 € al mes
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• Ideal para grandes empresas: herramientas más robustas como tarjetas regalo y recuperación de cestas.
• Las comisiones por transacción también son más bajas en este plan, con un coste del 2,6% + 0,25 euros.
• Hasta 1.000 ubicaciones de existencias
• 5 cuentas de empleados
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Shopify Avanzado: 399 € al mes
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• Ideal para empresas: tarifas de transacción bajas y envío prioritario.
• Las comisiones por transacción también están en su nivel más bajo. 2,4% + 0,25 euros para las transacciones en línea 
• Hasta 1.000 ubicaciones de existencias
• 15 cuentas de empleados
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Shopify Plus: 2.000 euros al mes
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• Ideal para empresas: Sony, Unilever, etc.
• Tendrás todas las prestaciones y mucho más.
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Ten en cuenta que puedes ahorrar un 25% en todos los planes de Shopify si te suscribes a un plan anual.

Plantillas

Magento ofrece una quincena de plantillas, tanto gratuitas como de pago, diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de los sitios de comercio electrónico. El coste medio de una plantilla lista para usar es de 100 dólares. Los precios oscilan entre 17 y más de 400 dólares.

Shopify, por su parte, ofrece una amplia selección de plantillas, con 10 temas gratuitos y 64 temas premium, cada uno de los cuales cuesta entre 140 y 180 dólares.

Ten en cuenta que aquí sólo hablamos de plantillas ofrecidas por las plataformas, pero terceros pueden ofrecer sus plantillas a la venta en su marketplace o en otros marketplaces de terceros.

Ampliaciones y módulos

Magento ofrece cerca de 5.700 extensiones a través de Magento Marketplace. Estas extensiones cubren una amplia gama de funcionalidades como pagos, logística, marketing, gestión de existencias, etc.
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Puedes encontrar extensiones gratuitas y de pago en el Marketplace. Algunas extensiones también pueden desarrollarse a medida para satisfacer sus necesidades específicas.
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La tienda de aplicaciones de Shopify ofrece más de 8.000 aplicaciones gratuitas y de pago para añadir funcionalidad, gestionar tu tienda y aumentar las ventas. Las aplicaciones de Shopify están diseñadas para ser fáciles de instalar y configurar, incluso para usuarios sin conocimientos técnicos.

Seguridad

Magento es una plataforma autoalojada, lo que significa que usted es responsable de la seguridad de su propio servidor. Puedes elegir el proveedor de alojamiento e implementar las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu sitio web.
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Magento también ofrece funciones de seguridad avanzadas, como la validación CAPTCHA para evitar ataques de fuerza bruta, protección contra fallos de seguridad comunes, cifrado de datos confidenciales, etc.
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Magento también ofrece actualizaciones periódicas para corregir vulnerabilidades de seguridad y mejorar la protección de la plataforma.

También puedes añadir extensiones de terceros a tu tienda Magento para reforzar aún más la seguridad, como cortafuegos, herramientas de detección de intrusiones, etc.
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Shopify, por otro lado, es una plataforma alojada, lo que significa que la plataforma es responsable de la seguridad de la infraestructura subyacente y de las actualizaciones de seguridad.
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Shopify utiliza medidas de seguridad avanzadas para proteger el sitio web de sus usuarios, como el cifrado Secure Sockets Layer (SSL) para proteger las transacciones, protección contra ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS), supervisión en tiempo real de actividades sospechosas, etc.

Shopify hace copias de seguridad periódicas de los datos de tu tienda para protegerte contra la pérdida accidental de datos.

Shopify cuenta con la certificación PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) de nivel 1, que garantiza que la información de pago de los clientes está segura durante las transacciones.

SEO

Con Shopify, es rápido y fácil crear una tienda online que sea amigable con los motores de búsqueda, ya que muchas características SEO están incorporadas. La mayoría de las opciones SEO se generan automáticamente gracias a las aplicaciones integradas, lo que hace que los procesos sean muy sencillos. La plataforma ofrece más de 200 aplicaciones para mejorar el SEO.
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Magento tiene más de 250 aplicaciones SEO para elegir, todas ellas harán un trabajo similar, pero sin duda te llevará más tiempo alcanzar el mismo nivel que con Shopify.

Medios de pago

Magento no ofrece una solución de pago propia, pero la plataforma es compatible con multitud de pasarelas de pago de terceros. Por lo tanto, las tarifas asociadas dependerán de la pasarela de pago que decidas utilizar. Magento no cobra comisiones adicionales por transacción.
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Es importante tener en cuenta que los gastos específicos pueden variar en función de diversos factores, como su ubicación geográfica y el tipo de tarjeta de crédito utilizada para el pago.
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Shopify ofrece una solución de pago integrada llamada Shopify Payments. Sin embargo, la plataforma también es compatible con una gran cantidad de pasarelas de pago de terceros.
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Las comisiones por transacción para Pagos en Shopify oscilan entre el 2,9% + 0,25 euros y el 2,4% + 0,25 euros por transacción, dependiendo de tu plan de suscripción.
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Una de las grandes ventajas de Shopify sobre Magento es la posibilidad de vender en persona, ya sea en eventos como tiendas pop-up o mercados. Ahora puedes vender en todos los canales gracias a una interfaz de gestión increíblemente cómoda.

Atención al cliente

Magento ofrece asistencia al cliente. Además, Magento cuenta con una gran comunidad de usuarios y desarrolladores, que puede ser una valiosa fuente de apoyo y asesoramiento. Se recomienda ponerse en contacto directamente con Adobe para obtener información específica sobre su servicio de atención al cliente.
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Shopify también ofrece un completo servicio de atención al cliente. Ofrecen soporte 24/7 a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono. También tienen un centro de ayuda dedicado con artículos y vídeos de apoyo, así como una comunidad de comerciantes Shopify donde se puede chatear y compartir experiencias. Shopify también ofrece cursos en línea y un blog para ayudar a los empresarios a aprender y hacer crecer su negocio.

Resumen: cuadro comparativo

Conclusión

En resumen, Magento y Shopify son dos excelentes plataformas de comercio electrónico que ofrecen ventajas únicas. Magento es muy robusto (pero menos flexible) y adecuado para grandes empresas, mientras que Shopify es sencillo, fácil de usar e ideal para pequeñas y medianas empresas. Elige sabiamente en función de tus necesidades específicas.

Y si ya estás en Magento y quieres migrar a Shopify, hemos elaborado una guía de cinco pasos.